解急难愁盼 架连心之桥
内蒙古固阳县驻包党群服务中心打通服务群众“最后一公里”
浙江在线9月21日讯(记者 张毅)21日,“各族青年记者看内蒙古高质量发展”活动一行走进包头市固阳县驻包党群服务中心,实地探访了解当地打通服务群众“最后一公里”的便民之举。
固阳县是包头市所辖旗区县之一,近年来,随着经济社会的快速发展,固阳县有近6万各族群众纷纷走出大山,到城市生活居住。对于远离故乡的人们来说,能像城里人一样享受到方便快捷的政务服务,成为他们的热切期盼。为此,固阳县于2014年在包头市区设立驻包党群服务中心。
记者注意到,该服务中心建筑面积近1000平米,分为南厅、北厅和中间展厅,南厅是便民业务服务厅,北厅是党群服务中心红石榴家园,同时也是一个多功能厅。南厅设有人社、信访、司法、联社、税务、教育综合服务及固阳县6个镇街等多个服务窗口,可实现代办业务24项、现场咨询业务50项。
群众在服务中心办理业务 主办方供图
据悉,服务中心自成立以来,已累计接待来访群众20余万人次,咨询代办各类业务23万余件,为外出各族群众减少往返费用等直接支出2500万元。发放“固乡贷”“创业贷”等各类贷款1.06亿元。开展“上门服务”“延时服务”等特色服务,让外出各族群众感受到政务服务的温度和速度,为外出各族群众办事提供更加便民、高效的服务。
一项项举措切实解决了各族群众“急难愁盼”问题,提升了各族群众的幸福指数,架起了服务各族群众的“连心桥”,驻包党群服务中心将民族团结进步创建工作与各项工作有效融合,争当民族团结进步事业的倡导者、践行者、维护者,构筑各民族共有精神家园。
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