中国石油浙江销售绍兴分公司：以爱为料 烹出团队温情

　　浙江在线3月20日讯（通讯员 梁艳）清晨六点，天光微曦。中国石油绍兴分公司城东加油站的后厨已飘出阵阵香气，站经理袁凯锋正系着大花围裙，动作娴熟地翻炒着锅中的西红柿炒蛋。今天是特殊日子——站经理服务日，这项由站内管理人员发起的暖心行动，正在城东加油站悄然传递着温情。

　　锅铲里的管理智慧。“张姐饮食清淡，得少放点油”、“小谭牙齿略有发炎，准备点鸡蛋羹”——袁凯锋的工作备忘录里，记录着每位员工的饮食偏好。对于袁凯锋而言，本次站经理服务日不仅是服务员工，更是管理课堂。当油盐酱醋取代了报表数据，锅碗瓢盆替换了加油枪，管理者在烟火气中触摸到更真实的工作脉动。

　　站务会上难以捕捉的细节，在饭香氤氲中自然浮现。营业员小谭边剥蒜边提起油枪握把松动的情况，值班经理张苏亚在择菜间隙反馈商品陈列的改进建议。这些看似零散的对话，经过整理后成为下月站务优化的具体措施。

城东加油站站经理袁凯锋为员工做饭

　　“尝尝这道酸菜鱼，和你在重庆老家吃到的像不像？”在城东加油站，袁凯锋将家乡味道带给站内外地员工，“有的员工大老远跑来这边上班，我也希望能带给他们多一些家的感受”。他时常会把他学到的各地特色美食做给员工品尝，因为在这个特殊的日子，他希望通过自己的努力让员工从餐食里品出乡情，各种地域风味在站内小食堂汇聚成了一道独特的文化风景，这种味觉记忆也正转化为团队凝聚力！

　　“加油员的手要稳，颠勺同样讲究腕力。”袁凯锋将加油操作规范也融入烹饪教学。这种寓教于餐的传承模式，让每位员工在轻松氛围中领悟操作要领。在服务日当天，袁凯锋还会主动顶岗教学。从加油现场到便利店收银台，他的身影出现在各个岗位，以言传身教的方式带动员工工作积极性、提高员工操作规范性，这种示范效应推动着服务标准持续升级。

　　炊烟升起时。当暮色降临，最后一碗热汤也进入员工的胃，袁凯锋将灶台擦拭得锃亮。下一次的服务日，他将带着员工们提议的“暖心菜单”再次走进厨房。从厨房到加油现场，这份以爱为“料”的温情，早已化作加油站独特的文化符号。这里不仅有能源的传递，更有人心的温度；不仅是工作的场所，更是承载关怀的港湾。这种自上而下的服务理念，正通过一粥一饭的温暖浸润，转化为自下而上的服务动能，在车来人往的加油站里，续写着现代能源企业的温情篇章。