国网温州供电公司：服务零距离 电力“流动驿站”暖人心

　　浙江在线12月21日讯 近日，永嘉县茗岙乡的晨雾尚未完全散去，国网温州供电公司工作人员早早在此“安营扎寨”，将电力“流动驿站”直接开到了村民们的家门口，以“零距离”服务为静谧的山乡带来了阵阵暖意。

　　“这个月的电费怎么查？”“网上缴费怎么操作？”“家里开关老是跳闸是怎么回事？”活动现场，“流动驿站”的服务台前人头攒动。闻讯赶来的村民就日常生活中遇到的阶梯电价、线上缴费、故障报修、峰谷电申请等问题进行咨询。

　　工作人员面带微笑，耐心细致地一一解答，现场演示“网上国网”APP的操作流程，并手把手指导村民如何使用“网上国网”APP办理业务，让数据多跑路，让群众少跑腿。针对农村地区老年人居多的特点，工作人员还特意准备了图文并茂的用电安全知识宣传册，用当地方言深入浅出地讲解家庭安全用电、节约用电常识以及防触电急救措施，切实提升了村民的安全用电意识和自我保护能力。

　　据悉，此次“流动驿站”进乡村活动，是国网温州供电公司深化“人民电业为人民”企业宗旨，打通服务群众“最后一公里”的生动实践。不仅将便捷、高效的电力服务送到了村民手中，更将安全、可靠的电力保障送到了乡村振兴的产业一线。下一步，国网温州供电公司将继续推动此类便民服务常态化、长效化，为美丽乡村建设注入更充足的“电动力”。