数字城管施“绣花功”，赋能公共设施智慧焕新

　　浙江在线12月24日讯（通讯员 楼琦 吴秋珍）城市公共设施是民生福祉的“硬支撑”，杭州数字城管系统以精准指挥和闭环管理，成为推动公共设施智慧升级的核心引擎。通过“发现-派单-处置-反馈”的协同机制，用“绣花功夫”织密城市安全网，让每处设施都成为传递城市温度的载体，绘就“设施常新、民心常暖”的治理图景。

　　在拱墅区小河街道，街道在日常巡查中发现远见街与丽水路交叉口东北侧向东约30米路灯缺亮，影响居民夜间出行。街道立刻联系市路灯管理所，维修人员迅速抵达现场修复，路灯很快恢复明亮，系统同步更新设施状态。这种“日常巡查+主动维护”的模式，让城市路灯始终保持最佳状态，成为市民夜间出行的“守护灯”。

　　针对老旧社区景观小品老化问题，数字城管开展“社区微景观”焕新行动。通过网格化巡查，采集员发现潮鸣街道永康苑55幢西南侧往西约50米绿化带内景观小品破损。系统派单至潮鸣街道，采用水泥红砖填充修复缺失部分，使景观小品恢复装饰功能。修复后，社区居民重新拥有了整洁美观的休闲空间，孩子们在廊架下玩耍，老人们在石凳上休憩，社区生活品质显著提升。这种“靶向修复+长效维护”的精准施策，让公共设施真正成为社区生活的“点缀者”与“守护者”。

　　在文晖街道，数字城管打造“设施共治”新模式，联动市政、社区等多部门构建公共设施协同治理网络。系统通过定期巡查发现文晖大桥西南侧人行辅桥10块道板破损移位，形成坑洼路面。指挥中心立即派单至市路桥总公司，维修人员迅速清理破损道板并重新铺设。从发现到修复全程留痕可追溯，形成“问题发现-协同处置-效果评估”的完整闭环。这种“部门联动+社区参与”的治理模式，使城市道板始终保持平整安全，让市民出行更安心、更放心。

　　从守护一盏路灯到焕新社区景观，从维护道板平整到守护城市每个角落的安全，都是杭州数字城管利用数字技术赋能城市治理的创新实践。未来，杭州将持续深化数字城管建设，以更智能的指挥体系、更高效的协同机制、更温暖的民生服务，让每处公共设施都成为城市治理的“温度计”，让每一份“绣花功”都绣出城市的温暖与美好。