护航平安出行 守护道路坦途

　　浙江在线12月24日讯（通讯员 楼琦 吴秋珍）城市道路是连接千家万户的纽带，平安出行是衡量城市治理水平的重要标尺。杭州数字城管系统以“一屏统揽、一键调度”的协调指挥体系，成为守护道路安全、畅通民生的“智慧枢纽”，用科技力量筑就群众出行的安全屏障。

　　近日，拱墅区上塘街道拱康路与云顺弄交叉口东北角出现明显道路破损，部分区域因长期碾压形成凹陷裂缝，影响行人通行安全。拱墅区综合行政执法局通过巡查发现后，立即启动应急响应流程：立即锁定破损点位，通过线上派发案卷协调属地街道、市政养护部门联动处置。养护人员迅速清理破损区域，重新铺设道板砖并加固基层，极短时间内完成修复，恢复道路平整。这种“发现即处置”的快速响应机制，有效保障了城市道路的安全畅通。

　　整改前

　　整改后

　　街道巡查人员在小河街道和睦路169号门前发现道板破损缺失问题，街道联合社区及物业部门制定修复方案，采用同材料地砖进行整体更换，并对周边道板进行加固改造。修复后，该区域道路平整度达标，通行安全显著提升，获得居民广泛好评。这种“靶向治理+长效维护”的模式，既解决了具体问题，又形成了可复制的治理经验。

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　　在通益路与花园岗街交叉口西北角向北约20米人行道，因道路下陷导致盲道下陷积水，影响车辆通行安全。数字城管指挥中心收到市民举报后，立即启动“部门联动”机制：市政部门负责平整道路，环卫部门同步清理路面积水。通过多部门协同作业，极快完成积水疏导和道路恢复，确保交通畅通。系统同步将处置过程记录存档，形成可追溯的治理台账。这种“问题发现-任务派发-处置反馈-效果评估”的全流程闭环，有效提升了道路问题的处置效率，形成了“人人参与、共建共享”的城市治理新格局。

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　　从快速响应突发险情到精准破解治理难题，从部门协同联动到全民共建共享，杭州数字城管以“绣花功夫”织就城市安全网。目前，系统已覆盖全市主要道路和重点区域，协调处置道路隐患十余万件，群众出行安全感持续提升。未来，杭州将继续深化数字城管建设，以更智能的指挥体系、更高效的协同机制、更温暖的民生服务，为群众出行保驾护航，让每一条道路都成为通向幸福生活的坦途。这不仅是数字技术赋能城市治理的生动实践，更是“人民城市为人民”理念的深刻诠释。