广告弹窗扎堆 莫让充电桩失了便民本色

　　扫码、选时长、付费、充电，本应简单几步就能完成的操作，如今却成了不少电动自行车用户的“闯关游戏”。近日，有媒体走访发现，部分电动自行车充电桩小程序广告泛滥，用户从扫码进入页面到启动充电，需要反复应对弹窗、页面跳转和套餐推销，部分用户误触广告后还被莫名扣费。

　　截至29日12时，微博话题#电动车一次充电需要十几次点击#阅读量已近百万次。部分网友调侃，“扫码充电要打起十二分精神，识别跳出页面中哪个按键是通往充电入口的、哪个是进入广告的，关闭广告的按钮又在哪里。识别后还要避开容易误触的广告提示语”。

　　电动自行车充电具有高频、刚需等特点，用户扫码的核心诉求是尽快完成充电。企业通过广告获取收益，本身无可厚非，但前提是不能干扰用户的正常使用。根据《互联网广告管理办法》，以弹出等形式发布互联网广告，广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志，确保一键关闭，不得有“关闭广告须经两次以上点击”“关闭标志虚假、不可清晰辨识或者难以定位”等情形。

　　便民服务的价值，在于让生活少一点麻烦。企业可以探索合理的商业模式，但不能抓住用户急于充电的心理，将广告位层层嵌入充电流程，让扫码充电变成一场需要步步提防、斗智斗勇的消费博弈。让广告守住边界，既是维护消费者权益的应有之义，也是赢得公众信任的基础。（记者 冯潇红）