老小区新“未来”，民呼我为解难题

　　“预警地点：住宅-66幢-1单元-303，预警内容：马桶水位超过24小时未变化。”7月1日3时15分，在杭州西湖区翠苑一区“未来社区”数字驾驶舱，一条“独居预警”信息跳动在大屏上。工作人员随即通过对讲机联系上物业人员，指导他们前往信息指向的住户家中查看。

　　在这个“未来社区”数字驾驶舱，类似这样的场景不时上演。

　　“翠苑一区的老年人多，更好地为老年人解难题也是社区数字驾驶舱的特色。”杭州西湖供电分公司西溪供电中心低压一班班长张开达介绍，“除了刚刚预警的马桶水箱监测，老人家中还有预警‘三件套’，就是能感知电线电流异常的智慧用电探测器，再加上烟感和气感报警器。”

　　出生于1989年的张开达2016年参加工作。此后的几年，他参与、见证了翠苑一区从老小区到“未来社区”的变化。

　　2021年，翠苑一区被列入浙江省第四批“未来社区”创建名单。经过综合改造，一栋栋房屋焕然一新：外立面采用了渐变色系，远看像潋滟水光跃然墙上；原本杂乱的防盗窗、晾衣架、雨棚、花架“四小件”进行了统一美化；老旧电力线路实施大改造，“钻”进了地下……

　　余杭斌，翠苑街道城建科科员，参与了翠苑一区这次改造的整体协调。“印象深的是居民楼道的表箱改造。”据他回忆，2022年3月，改造前的小区不仅表箱老旧，外墙还爬满了接着表后电线的聚氯乙烯塑料管。“电力帮我们统一设计、统一推进，大家天天在工地吃盒饭，大概一个半月就完成了近350只电表箱的更换。”现如今，电表后伸进居民家中的线路已经规整起来，接入统一的桥架，既美观又安全。

　　在翠苑，“未来”不仅体现在外观的重塑，更意味着全新的生活。

　　走在社区小路上，一个个“翠字头”的公共设施串珠成链：翠食坊是数字化的社区食堂，翠松居是老年康养照料中心，翠科馆是青少年科教场所，翠邻里则是社区健身房和礼堂……

　　这些场所都是在“未来社区”建设中，利用街道产权或者联建单位产权的闲置空间改造的。“比如这个翠驿站，现在是休闲和学习的咖啡轻饮吧，原来就是一个水泵房。原本的电表、线路容量都是不够的，我们也是第一时间为这些地方进行了电力增容和换线。”张开达说。

　　旨在为民，重在办事，成于务实。在张开达的记忆里，翠苑一区“脱胎换骨”的背后，有着很多人坚持“民呼我为”的默默付出：

　　● 36部加装的电梯平稳运转，让腿脚不便的老人便捷出行；

　　● 老旧车棚升级成了智能充电车库，让电动汽车车主无后顾之忧；

　　● 69栋房屋的用电安全隐患被消除，让3000余户居民生活更安心……

　　新时代的电力服务，正融进翠苑一区居民的生活。

　　故事之外：

　　20余年来，一代又一代电力人接力，办成了一件件温暖贴心的民生实事，推出了一项项源于民生诉求的暖心举措，在翠苑一区写下了“民呼我应、民呼我为”的电力篇章。

　　自2007年“背街小巷”改造以来，国网杭州供电公司配合政府制订改造方案，科学有序推进社区电力改造，完成了数轮电力线路“上改下”和设备“新升级”。

　　电力改造不仅包括看得见的升级，更存在于感受得到的便利。智慧食堂人脸AI识别、“孝心”泊车一键预约、独居老人智能守护……在数智赋能进程中，国网杭州供电公司积极参与“呼应为”数字驾驶舱的系统构建，多次勘查现场，及时跟进提供最优用电方案，扩充供电容量，开展强弱电线路布点敷设，为社区全面数智化升级做好能源保障。