浙江在线8月19日讯（通讯员 栗亚婷）金融暖人心，服务践初心。近日，为弘扬“金融为民”服务理念，南京银行杭州城南支行工作人员走进春江花月潇湘苑小区，开展“现金服务大篷车”公益活动，为社区居民及周边商户提供小面额现金兑换、残损币回收、金融知识宣讲等便民服务，以实际行动践行社会责任。
活动当天，该行工作人员早早来到春江花月潇湘苑小区，并布置了活动现场。“现金服务大篷车”旁，醒目的宣传海报详细介绍着各项服务内容，工作人员热情地向过往居民和周边商户介绍活动。
对于不少社区居民尤其是老年人来说，小面额现金在日常生活中有着重要作用，无论是买菜、交水电费等都离不开。但平时去银行兑换，往往要排队等候，颇为不便。此次“现金服务大篷车”开进小区，正好解决了他们的难题。居民们纷纷前来兑换小面额现金，工作人员耐心地根据大家的需求进行兑换，脸上始终带着亲切的笑容。一位女士拿着刚兑换的零钱，高兴地说：“平时去银行兑换零钱太麻烦了，现在银行直接到小区里来，真是太贴心了！”
除了小面额现金兑换，残损币回收也是此次活动的重要内容。很多居民家中都有一些因各种原因受损的纸币，留着没用，丢了又可惜，去银行处理也觉得麻烦。活动现场，工作人员认真细致地对居民们带来的残损币进行鉴定和回收，并为他们兑换成好的货币。一位居民拿着回收后的钱说：“这些坏钱放在家里好几年了，一直不知道该怎么处理，今天银行帮我解决了这个大问题，太感谢了！”
在提供现金服务的同时，该行利用此次机会开展金融知识宣讲活动。工作人员向居民们发放金融知识宣传手册，详细讲解了防范电信网络诈骗、识别假币、存款保险等方面的知识。针对老年人容易成为诈骗分子目标的特点，银行人员结合实际案例，深入浅出地讲解了常见的诈骗手段和防范方法，提醒老人们要提高警惕，保护好自己的财产安全。居民们听得十分认真，不时向银行人员提问，银行人员都一一进行了耐心解答。
周边商户也从此次活动中受益匪浅。对于一些小型超市、便利店等商户来说，日常经营中需要大量的小面额现金，而兑换往往需要花费不少时间和精力。“现金服务大篷车”的到来，为他们提供了便捷的兑换渠道，节省了经营成本。一位超市老板笑着说：“平时店里生意忙，没时间去银行换零钱，这次银行到小区来，我顺便就换了不少，真是太方便了，为南京银行点个赞！”
此次“现金服务大篷车”进小区活动，不仅为社区居民和周边商户提供了实实在在的便利，也拉近了银行与群众之间的距离，得到了大家的一致好评。南京银行杭州城南支行相关负责人表示，今后将继续秉持“金融为民”的服务理念，不断创新服务方式，开展更多贴近群众需求的公益活动，为社区居民提供更加优质、便捷的金融服务，用实际行动践行社会责任，传递金融温暖。
