公众何以被误导？须警惕“假故事困境”之害

　　浙江在线5月4日讯（紫藤智库研究员 周旋）从“中国电科清明节‘强制加班’遭员工怒怼”引发的“群情激愤”，到“某美妆博主才25岁就确诊肝癌”“水果大量滞销，农民‘亏得血本无归’”的“血泪故事”，再到“江西‘1888万天价彩礼’”“我用三句话让男人为我花了18万”的“夸夸其谈”……

　　一段时间以来，“自媒体”制造的部分“假故事”扰乱了网络秩序，导致网民陷入“事实让位故事、情绪大于理智、流量收割‘韭菜’”的“假故事困境”。

（一）

　　何为“假故事”？从广义上讲，网络“假故事”即包含人物、情节、环境等要素的网络虚假信息，与一般的网络谣言相比，其情节普遍更为曲折离奇、有板有眼，热衷于制造矛盾与争议，戳中受众某种痛点的叙事性“故事”内容更易吸引眼球、引发所谓的“共鸣”，在网络舆论场上“收割”流量。

　　虽然，这些曾引发关注的“假故事”叙事手段、引流逻辑不尽相同，但都基本遵循了“制造并演绎‘假故事’—煽动受众情绪—刺激获取流量”的套路环节。

　　以图文传播为主的2015年至2019年，作为熟稔这套生产流程的代表之一，在“自媒体”圈红极一时的咪蒙，因自我标榜“非虚构写作”，频频被外界质疑“以虚构的故事刺激社会情绪、贩卖焦虑”，多次引发争议，最终团队旗下相关账号也遭到封禁。

　　如今进入短视频传播时代，这个套路依然能够俘获受众。

（二）

　　短视频平台的“假故事”是如何编造出来的？公众情绪何以被虚假“剧本”误导？归结起来，有这么几种“把式”。

　　其一，剧本“摆拍”。网民与自媒体按照某一网络热门“剧本”“摆拍”短视频，其主体通常会设置为标签化的人物，多以遭遇不幸、接受关爱和成功逆袭等情节为主。

　　不久前，某短视频平台上曾出现一大批号称“身在成都、负债百万、街上啃馒头”的“欠债卖惨风”短视频，有的作者甚至还添加了“内容过于真实”的话题标签，颇有欲盖弥彰的意味。

　　加之，悲情性的音乐以及流浪街头的画面，不断给受众锚定“此为亲身经历”的印象，影响受众作出判断，后者最终被其“惨痛又励志”的经历所“折服”。殊不知，黄雀在后，作者在赢得眼泪、煽动情绪流量之后，意在通过打赏、带货、卖课等方式获利。

　　其二，制造“新闻”。部分网民或自媒体为了让“故事”更吸引人、更有代入感，故意拍摄“戏剧性的一幕”，精心炮制出看似摄像头或路人偶然拍到的“奇闻”，来博取眼球。

　　例如，“自媒体”账号“阜阳敏姐”日前发布的一段监控视角视频显示，其在家中遭到前夫家暴，单个微博话题最高阅读量超2.1亿次，但后经调查发现，该事件不过是一起“自导自演”的闹剧，发布人被“家暴”前一个小时还与前夫多次“演练”，拍摄完后二人有说有笑。

　　这一类监控视角等纪实新闻拍摄手法的运用，加大了“假故事”的迷惑性，以仿新闻化、伪客观性营造出“真实感”，游走于“故事”与新闻之间，吸引眼球、带偏节奏。不止于此，街拍、访谈等一些具有场景感的套路，也是制造“假故事困境”屡试不爽的捷径。

　　其三，虚构“写作”。部分“自媒体”也热衷于借着热点事件，以童话故事等文体夹叙夹议，用所谓的“虚构”写作等手法表达观点。在一些事件发酵前期，因各类信息要素较为繁复，事实经过尚未得到有力廓清，这便给自媒体留下了虚构“写作”的素材和想象空间。

　　所谓“开局一张图，故事全靠编”，这类“假故事”因契合部分网民对事件起因经过的想象，也更符合普通人的心理预期，往往能收获不俗的传播反响。

　　然而，这类场外“故事”的存在，往小了说，是为部分网民提供了茶余饭后的谈资，往大了说，更容易使网民难以判断不同信源提供的信息真伪，为扫除事件阴云增添了阻力。

（三）

　　日前，中央网信办部署开展为期两个月的“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”专项行动，聚焦社交、短视频、网络直播等类型重点平台，针对“自媒体”造谣传谣、假冒仿冒、违规营利等突出问题，坚决打击，从严处置，营造清朗网络空间。

　　如何破解“假故事困境”乃至种种“自媒体”乱象，笔者认为，务须找准病灶、精准施策，从最根本上切断病源。

　　监管指导还需更加精准。专项行动提出，探索运用经济手段强化“自媒体”监管，遏制“自媒体”违规营利行为。因此，鉴于“自媒体”开展传播、谋求利益的主要途径在于平台，相关部门不妨指导网站平台开展自查，同时可督导网站平台进一步优化智能算法推荐、不良信息提示甄别等机制，防范各类“假故事”获取流量推荐，持续封堵其传播路径。

　　压缩“假故事”传播基础。观察发现，短视频媒介在“假故事困境”占主导地位的趋势渐显。随着网络平台特别是短视频平台更多地进入下沉市场，三线城市及以下用户或成为“假故事”的主要受众群体之一。由此可见，加强网络文明建设，持续输出社会主流观点，积极提升受众辨识能力与舆论素养，不断压缩“假故事”的受众基础，构建优质内容生态大有可为。

　　审美升级倒逼内容生产。在算法推荐和个人偏好影响下，网民群体作为内容消费者，经“假故事”信息的“涟漪效应”的催生和放大作用，容易形成单向度的意见共同体与群体性情绪，对此，广大网民不妨尽力提升辨识能力与舆论素养，拓宽对于内容消费的审美品味，通过“用脚投票”，倒逼“自媒体”等在内的各方，重塑良好的文化消费与网络传播环境。

　　从图文传播时代，再到短视频传播时代，制造“假故事困境”的套路不断翻新，未来也或许会冒出更多障眼法。无论如何，唯有及时拆穿虚假剧本，夺下传播“假故事”的麦克风，积极引导“自媒体”健康有序发展，方能让各类网络平台的传播生态进一步回归健康活力，让互联网空间天朗气清，惠风和畅。