人工智能不能随意“回答”

　　针对近日在网络上热传的“十大致癌卫生巾黑名单”，20日，微信公众号“上海网络辟谣”回应称，榜单是假的，并非出自监管部门，而是AI撰写的结果。截至3月21日12时，#官方辟谣网传十大致癌卫生巾黑名单#等微博话题阅读量累计超过两千万次，平台热搜共计24个。

　　有媒体调查发现，“黑名单”源于某搜索引擎的人工智能问答产品，生成“榜单”被标注上了“全网内容智能分析”的标签，但得出结论的主要依据是《消费者报道杂志》2014年发布的一篇有关部分卫生巾产品添加荧光增白剂的测评文章，原文并未提及“致癌”。这一错误的结论，不仅对受众产生了具有欺骗性的误导效果，还使本该“靠谱”“智能”的回答直接沦为“谣言”，让民众对相关产品质量产生不必要的担忧。

　　虽然之后多家被“点名”的卫生巾品牌旗舰店客服援引国家《一次性使用卫生用品卫生标准》“自证清白”，“致癌”谣言仍形成了一定规模的传播。截至目前，抖音、快手等平台“致癌卫生巾”相关视频共计4208个。AI技术的本质是辅助决策，对搜索信息的判别、定论还需人工操作。这给造谣“源头”的信息检索平台敲响了警钟，AI检索的判断性结果在发布前应加强审核，平台对AI生成内容的提示也应更加明确、醒目，勿让人工智能再随意“回答”。（记者陈王姝睿）