驾考强制收取场地费 公众要的不是“领导的回复”

　　近日，陕西商洛市洛南县多名驾考学员反映，当地科目三考试必须缴纳500元“考场使用费”，否则无法正常参与考试。对此，商洛市车管所相关工作人员先是声称“知道有这个考场费”“因为这些考场都是人家私企弄的”，后面对媒体记者“考试路段为公路，并非考场自建场地”的追问，又表示“领导就是这么回复的”“此事非车管所能解决”。

　　根据报道，对洛南县的驾考学员来说，科目三只有一个选择，如果要去别的县考，最近的考场也在几十公里外。而查阅陕西省发改委、财政厅联合发布的《关于重新明确机动车驾驶人考试收费标准有关事项的通知》等文件，均未提及“考场使用费”或类似收费项目，也就是说这笔钱不得收取。

　　驾考管理是车管所的法定职责，收费行为规范、考生权益保障，每一项都在其权责清单之内。学员在自家管辖的考场上被强制收费，涉事车管所并非不知情，也不是没有可供参考的处置先例。早在2016年，当地媒体就曾曝光，商洛市商州区垭口考场考科目三的学员被收取350元“考场使用费”，物价部门明确指出此收费带有垄断性、应纳入管理。

　　然而，此番面对质疑时，车管所工作人员试图用“领导就是这么回复的”“不是我们能解决的”，将法定监管职责轻易推卸。这种回避核心矛盾的回应，非但不能平息舆论质疑，反而会进一步消解公信力。

　　舆情面前，公职人员的一言一行都代表着政府形象。公众需要的不是“领导的回复”，而是直面问题的态度、解决问题的举措。当监管部门习惯于用“不归我管”“领导定的”来回避质疑，舆情的火苗只会在推诿中越烧越旺。（杨洋/文）