口音不同价格不同 别让“阴阳菜单”透支文旅声誉

　　9月1日，山西大同浑源县维护市场秩序专项工作组发布通报称，北岳老街坊饭店存在两套价目菜单的问题基本属实，涉事饭店已停业整顿。此前，有博主暗访发现，在该饭店用外地口音点菜比本地口音价格更高，个别菜品差价达50元，商家还辩解称“暑假很多店铺都这么操作”。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，消费者享有公平交易权，有权获得价格合理、计量正确等公平交易条件。上述商家仅凭口音划分消费价格，针对同款商品、同等服务设置不同收费标准，直接侵犯了消费者的公平交易权与知情权。

　　梳理也不难发现，近年来，类似的“阴阳菜单”“看人定价”等乱象不时出现。仅在微博平台，与“阴阳菜单”相关的话题就有302个，#五台山景区饭店用阴阳菜单被查封#、#博主曝光内蒙古一火锅店用阴阳菜单#等多个话题阅读量超过千万。

　　究其根源，在部分从业者眼中，游客是流动的一次性客源，“不宰白不宰”。还有个别商家心存侥幸，认为小额消费纠纷取证难、维权成本高，游客大多会选择息事宁人。殊不知，在社交媒体高度发达的今天，一次不愉快的消费体验，足以对当地文旅形象产生长远的负面影响。

　　文旅经济的本质是口碑经济，商家靠“阴阳菜单”收割游客，看似赚了短期收益，实则透支了城市的文旅吸引力。唯有根除“阴阳菜单”顽疾，让每一位游客都能安心消费，才能推动文旅产业健康、长远发展。（杨洋/文）