通车承诺反复落空 少些“脱离实际”的通告

近日，有网友反映，湖南张家界峪园隧道3月因塌方险情封闭管制。主管部门此前发布通告，承诺于6月30日恢复通车，后延期至9月25日，然而直到预定节点临近，施工现场仍未具备通车条件。对此，隧道管理所致歉称，因汛期降雨等客观因素，通车节点不得不两次调整，已明确9月底开放基础通行，绝不发布脱离实际的虚假通车承诺。

峪园隧道全长2714米，是通往武陵源核心景区的重要交通要道之一，也是周边数千居民、上百家民宿及旅游商户赖以生存的民生通道。上述网友指出，主管部门在延期前缺少充分预警与说明，群众长期被动承担延期带来的各类损失。首次延期，公众尚能体谅抢险施工的复杂性；第二次延期，则难免让人质疑主管部门的规划和执行能力。

正如有观点所言，任何一个环节存在不确定性，通车时间就不该被轻易锁定。无独有偶，河南省郑州市不足两公里的百荣路，原定240天完工，却在开工8年后依旧“断头”，仅在人民网“领导留言板”平台，网友就公开发布过100余篇帖文。这些案例无不表明，有关部门的每一次失信，都会影响自身公信力，而这种信任赤字一旦形成，后续推行任何一项工作都要付出更高成本。

言必信，行必果，政府部门的公信力建立在一次次践诺履约中。面对复杂的民生难题，实事求是坦诚沟通，远比靠不住的承诺更有力量。少一些脱离实际的仓促表态，多一些脚踏实地的履约落实，才能让民生工程真正落到群众的心坎上。（胡沐孜/文）