问诊前先问豆包？莫让AI加剧医患沟通成本

　　近日，一张写着“已经在豆包获得诊断的患者，请勿再向我们寻求意见，请改向千问或者元宝咨询”的“门诊告示”截图引发关注。经多方核实，这张告示并非任何一家医院的官方公告，而是网友创作的恶搞玩梗图。截至9日14时，话题#门诊告示豆包诊断患者改问千问#最高登上微博热搜榜首，在榜时长超8小时。

　　尽管是玩笑，但相关话题引发不少医生的共鸣，“一上午接诊30位患者，其中25人是带着AI生成的诊断结果前来。也有患者带着AI诊断结果反过来质问为什么你和AI说的不一样？”

　　患者为什么先问AI？长期以来，“排队两小时，看病三分钟”的说法广为流传。大部分患者与医生沟通时间有限，很多疑惑来不及得到细致解答，AI在一定程度上填补了医患沟通的部分缺口。仅在微博平台，以“AI 医疗”为关键词，就能检索到129个相关话题。

　　但这并不代表AI具备诊疗资格。据媒体此前报道，江苏一名患者将影像报告交给AI解读，AI判断其可能存在颅内出血并称“可能是医生诊断错误”，医生反复解释无果，只得请来神经外科医生再次阅片，才勉强消除患者的疑虑。

　　AI在医疗领域快速渗透，因其辅助问诊引发的各类问题亟待进一步引导和规范。在厘清AI医疗安全边界的同时，也应推动大模型更加明确地标注自身的能力边界。尤其是在患者使用AI获取诊断建议等健康科普场景中，要让用户清晰地知道相关内容是参考建议，而非诊断结论。如此，方能让AI成为医患之间的“桥梁”而非“壁垒”。（记者 金璟霞）