智慧医疗、智联网养老院、适老电器…… “黑科技”成为杭州老人的“超级保姆”

　　下午3点，上城区南星街道水澄桥社区的“智慧小屋”里挤满了前来体验的老人：有人悠闲地上网浏览新闻，有人坐在电视机前挑选喜欢的影视剧。不过小屋里人气最高的设备，非多功能自助医疗一体机莫属。数位居民围着机器议论纷纷：“一次性能完成血压、血糖、心率等多项健康监测，而且登录一次之后，下次登录只要刷一下身份证，自己的健康数据就会自动显示在屏幕上，实在是太方便了。”

　　随着老龄化的加剧，严峻的“银发浪潮”已经席卷全国各地，空巢老人、独居老人的比例大幅度提升，失独家庭养老等等问题也变得尤为尖锐。但现有医疗和护理资源的匮乏致使养老服务远远不能达到人们的期望，医护机构的信息反馈不够及时，子女们长期不在身边，担心父母健康状况的情景常有发生。而在当下这个互联网时代，“黑科技”遍地，却正在慢慢改变老年人的生活，以及他们的养老方式。

　　新体验：通过App帮卧床的老人翻身、抬腿

　　智慧赋能，更聪明的医疗让养老体验更智能

　　据了解，水澄桥社区有60%以上的居民是60岁以上的中老年人，多功能自助医疗一体机的自助健康服务操作简单易上手，深受欢迎。水澄桥社区书记杨帆告诉记者：“机器会对用户的身份信息进行自动记录、存档。”不过一体机最“给力”的地方，是它可以根据每次体检的数据，自动跟踪居民的健康状况，并及时向社区医务室反馈异常数据，真正做到“预防胜于治疗”。

　　“一体机打通了医务室和社区的医疗数据，方便居民第一时间了解健康信息，及时接受治疗，是真正的‘智慧医疗’。”杨帆说。

　　而事实上，如今“智慧”一词已经被时代赋予了更加宽广的内涵，智慧医疗更是让一切变得更加智能、快捷、便利。

　　家住西湖区古荡街道的李阿姨今年51岁，她的小姨从30多岁开始卧床，至今已有30余年。“以前都是我妈妈在照顾小姨。前些年我妈妈去世后，就由我来照顾她。”李阿姨说，由于小姨经常大小便失禁，一天换几次床单是常有的事，“小姨的精神方面有些问题，所以如果她不配合，换一次床单就要一个多小时。”而自从浙江大学微纳技术与精密工程研究所和西湖区古荡街道签约，李阿姨作为远程智能护理系统的试点家庭，照顾小姨的工作变得轻松了不少。

　　李阿姨介绍说，她现在使用的这套远程智能护理系统，长约2米、宽约90厘米，从外观上看，和普通的床没有太大区别。不太一样的是，在床头有个遥控器，上面有11个按键，包括侧翻、起背、背平、抬腿等功能，床尾的墙头还有一个实时监控的摄像头。

　　更重要的是，这套护理系统还能远程遥控。“家属可以在手机上安装一个App，只要有网络，都可以通过App给老人翻身、抬腿，这样可以避免久卧床引起的褥疮、静脉曲张等问题。App上还有视频功能，比如在进行‘侧翻’操作时，你可以看到侧翻的实时画面。”项目相关负责人说。

　　此外，这张床的数据采集系统，可以记录老人的血压、血氧、体温等参数。如果老人身体出现异常，家属的手机App和古荡街道社区卫生服务中心都会接到报警。

　　“我自己也试过，床很软，感觉很方便，使用一下侧翻功能，人就侧过身来了，很容易就能把床单拉出来。”李阿姨说。

　　新布局：“试水”智联网养老

　　定制服务，互联网企业纷纷进军智慧养老产业

　　除了智慧医疗，利用各类传感器等物联网技术，以及智能数据处理、云计算、3G移动通讯等手段，将老人、政府、社区、医疗机构、医护人员等紧密联系起来的一种新型养老模式，如今也正在慢慢流行起来。

　　就在不久前，北京响起一声“惊雷”：阿里投身养老领域，对外开放智联网养老样板间。在北京长阳普乐园爱心养老院，阿里巴巴联合合作伙伴life smart云起智能，共同打造了智联网养老样板间，里面加装了多功能环境感应器、超级碗、多功能报警器、智能灯泡、户外摄像头、随心开关等智能设备。

　　在普乐园爱心养老院闫帅看来，智联网养老既能缓解养老院人员不足的问题，也能让老人有更好的入住体验。他认为，“有人陪护、有人照顾、有人看到”是老年人的真正需求，老人的孤单是精神上的孤单。“如果能够通过天猫精灵、life smart解决这些问题，是再好不过了。”

　　例如，一键呼叫紧急救援装置，可以让老人在发生意外、突发疾病时，第一时间通知救援人员。而样板间里能够感应人体、空气湿度、温度的传感器，可以通过智能联动，自动打开或者关闭空调，保证屋内始终保持适宜老人居住的环境；夜间，在感应到老人起床的动作时，传感器也会自动打开灯光照明，让老人不必在黑暗中寻找开关。更神奇的是，智能开关还会在夏天时将灯光自动调成偏冷色调、冬天时自动调成暖色调，因为老年人同样需要不同色彩带来的不同心理感受和体验。

　　阿里巴巴AI labs北京中心负责人聂再清表示，打造智联网养老样板间是为了探索老人的真正需求，将会把很多年轻人用的技术通过语音交互的方式让老人感受到，让语音助手更懂老人，让老人享受到科技的普惠。

　　事实上，不仅仅是阿里，很多互联网企业也在尝试着研究老年人适合的产品。本月，京东家电就发布了适老电器标准。同时，京东商城家电事业部总裁刘俊宣布，京东家电将适老产品单独拆分，打造家电新品类，为老年消费者提供高质量产品和全面的、精细化、定制化产品服务，为他们打造家电消费的“护身符”和“照妖镜”。

　　“中国正在进入老龄社会，但市面上所谓针对老人开发的电器产品多数停留在按键字体加大、智能功能减少这样想当然的皮毛阶段。实际上现在的老年群体早已经不是垂垂老矣的形象了，很多老年人对各种新鲜事物保持着热情和好奇心。怎么能满足他们真正的需求，是一个很值得研究的课题。”京东商城家电事业部总裁刘俊表示。

　　“智慧养老” 应闯出新路子

　　事实上，就在“互联网+养老”概念如此火爆的当下，在采访中，仍有多位业内人士认为，这一融合尚未走出起步阶段，目前许多层面的养老服务仍然无法有效地与互联网进行对接。并且，尚属新鲜事物的“互联网+养老”领域，与之相关的规章制度并不完善，市场也还存在着一定的风险。

　　一方面，“互联网+养老”的关键在于智能化设备的应用。目前市面上大部分的设备都可以做到实时跟踪老年人的身体情况，并形成数据统计，但老年人多元化、多层次、多类型的需求问题却还没法通过互联网得到妥善的解决。所以，除了要开发适宜老年人的可穿戴设备之外，还需要对传统业态养老服务进行改造升级，提供有针对性的养老服务产品。

　　另一方面，推进“互联网+养老”的重担也不应都压在企业的肩上，政府部门应当在推进“互联网+养老”模式过程中扮演好引领者、支持者和参与者的多重角色，依托现有的资源和社会力量，通过O2O模式等方式，搭建养老服务网络平台。而在政府已经在前方搭好台、铺好路的基础上，面对老人需求日益多元化的现状，养老服务商也必须进行一轮革新和改造。

　　有关专家认为，政府和养老服务商之间应充分采取购买服务、公私合作等模式，鼓励、支持更多的互联网企业和社会化服务商进入养老服务市场。此外，在提供传统的养老居家及上门服务之外，服务商还可以将目光锁定在老年电子商务、老年互联网金融、老年教育等新业态之上，“智慧养老”应扎扎实实闯出新路子。