柯桥轻纺城会展办科学、规范、高效运行场馆
“羽毛球场地漏水,还有不少漏点存在。”“会展中心南门及停车场旁地砖损坏,北面临河围栏铁锈多,存在安全隐患。”近期,轻纺城会展办开展环境卫生督查工作,动员工作人员积极走进展馆发现问题,截至目前督查人员共发现问题17项,其中不少问题已第一时间处理完成。
健全督查通报机制
提升员工服务意识
为了使场馆运行更加科学规范高效,会展办通过深化开展“优质服务大讨论”活动、“节约一滴水、一度电、一方气、一张纸”活动等载体,建立健全督查通报机制,抓好干部职工的队伍建设,提升全体员工的服务意识和管理水平。
“我们将以‘一流的场馆、一流的管理、一流的服务、一流的效益’为目标,做好会展中心和体育中心场馆日常经营和服务工作,重点抓好场馆的可持续运行工作,切实加强场馆管理服务能力。”柯桥区会展业发展办公室主任潘建华说道,“今年已经有21个活动将在这里举行,包括春秋两季纺博会、中国轻纺城汽车博览会、中甲足球联赛、张学友演唱会等会展项目。”
主动出击引进会展项目
强化展会招展招商工作
据悉,去年会展办实现全年服务各类展会零投诉目标。今年将按照“做精纺博会、做强产业展、做优消费展”的会展产业发展战略,统筹好三方面的展会,做大做强柯桥会展产业板块,把柯桥区打造成为国内中小城市中会展服务最优、管理最佳、品牌保护最好的会展城市。
坚持以纺博会为核心。集中力量办好办精纺博会,敢于做大做强,保持目前纺博会国内前三的优势,并争取再向上突破一位;坚持以产业展为方向。加强与各级行业协会的合作,着重引进和培育产业类展会,重点引进拓展窗帘窗纱、家纺、纺机等产业展;坚持以消费展聚人气。以车博会、家博会、农产品博览会等消费类展会为基础,鼓励会展企业大力发展提升城市品质、满足市民需求、辐射周边地区的消费类特色品牌展会,使会展中心成为绍兴及周边地区消费品的展览中心。
“转变工作方式,一方面认真分析各展会安排中的空档期,提高场地的使用效率;另一方面积极探索‘会’的文章,把会议服务作为一个新的手段来突破。”潘建华告诉记者。
利用体育中心场馆资源
打造体育爱好者胜地
认真利用好中国轻纺城体育中心场馆资源,着力抓好各类运动项目日常开放工作,并加强对各类赛事活动的引进举办。通过开展“开源、节流、控人”等优化工作,努力提升体育中心经营绩效,确保全年接待体育爱好者25万人次以上。将体育中心打造成为柯桥及周边地区集体育健身、锻炼、运动、培训、观赛等诸多功能于一体的主平台和主阵地。据介绍,今年会展办将通过进一步创新经营模式、完善管理方式、打造服务品牌,努力实现会展中心和体育中心年经营收入双双突破1000万元。
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