老年人使用移动支付 安全问题成拦路虎

　　前段时间，支付宝和微信都在不遗余力地推广“无现金周”活动。支付宝和微信两大移动支付巨头联合超市、商店、饭店等线下实体店，以促销手段吸引用户。移动支付如此便捷的当下，对于老年人来说是否也是如此呢？杭州的老年人是否愿意使用支付宝、微信等移动支付平台呢？

　　记者先后走访了三塘菜市场、沃尔玛、华润万家后发现，几乎每个商家都能使用支付宝或微信付款。但是使用支付宝等手机支付的老年人却寥寥无几。

　　李叔叔和张阿姨就是这次走访中使用手机支付的两位老人。当时他俩正在超市里买菜，结账时就用了支付宝付款。“以前觉得手机软件的字体比较小，手机支付操作又复杂，所以平常都是用现金支付。”张阿姨说，“现在支付宝和微信经常有优惠和打折，所以特地跟女儿学着用手机支付，这几天我买菜还省了不少钱。”

　　据中国支付清算协会发布的《2016年移动支付用户调研报告》显示，2016年移动支付用户中30岁以下群体占比76.4%，41岁以上用户群体仅占比1.6%。不少老年人称，移动支付不如现金支付真切，很多老人连版本更新后连支付入口在哪都找不到，而且移动支付会给不法分子以可乘之机。

　　68岁的张大爷退休前从事财务工作，做事谨慎。在他的手机上，很早就有移动支付功能，但仅仅局限于在子女与几个老伙伴间收发红包。“社会上骗子太多了，骗人的方法也多，而且越来越盯着网络作案。”张大爷说得特别认真。

　　香积寺路上的一家沃尔玛超市的收银员告诉记者，“有的老人一下子找不到付款码，我们就帮他点开来。有时候二维码扫描会扫不出，给一位老人多刷了一次，他回到家之后想着不对，还会返回来问是不是给他多刷了钱。”

　　在新版《支付宝入门手册》中，提醒老人应该将密码自己保管好，不要告诉陌生人。当收到短信验证码、动态密码等，不要告诉别人。同时，老年人使用支付宝等工具时最好有子女的帮助，比如安装、注册以及安全设置等相对复杂的功能，必须由子女或亲戚朋友来操作。