舆情观察：从医生“炫富”看良性舆论生态的塑造

　　近日，成都某三甲医院泌尿外科副主任医师任黎明(微博账号“成都下水道”)在微博上晒万元羽绒服引发争议。短短几天，相关新闻报道超过千篇，新浪微博中，“医生炫富”成为热点话题，参与人数达142万。人民日报、北京晨报、济南日报等媒体都对此事进行点评，各门户网站及客户端也进行了推送，相关话题讨论持续走热。

　　图1.@任黎明医生通过微博晒出自己的万元羽绒服

　　(注：图片来自@成都下水道新浪微博截图)

　　网络炫富的大有人在，但是能瞬间引爆舆情的除了明星、名人之外，普通人恐怕很难有如此大的“号召力”；因炫富被骂是常见的现象，但因炫富被点赞的却很少见。这位成都医生不仅成功点燃网民情绪，还收获了大量网民支持，究其原因有二：一是在于“医生”这个群体的标签化效应；二是当事人敢于直面舆情，回应的坦荡直率。

　　在普遍性的医患关系有待缓和的大背景下，医生个人言行极易成为舆论焦点。前有产妇子宫留纱布的一再反转，后有河南医疗器械腐败的窝案，加上网民“看病难、看病贵”的不良体验，各种不满情绪很容易波及到医生群体。近年来，医生群体通过各类媒体也呈现出不少情绪，“读书苦”、“工作累”、“收入低”、“地位差”、“压力大”成为医生群体的标签，导致网民对医生产生了一定的固化印象，当@成都下水道晒出万元羽绒服时，颠覆了人们对医生形象的常态认知，让人有一种刺痛感，沸反盈天的网络评论中夹杂了很多复杂情绪和不由分说的猜测。

　　初期的批评质疑性意见，大致分为两类，一是基于“炫富可耻，会给社会带来负面引导”的道德批判，另一种批评则认为医生炫富会加剧医患矛盾。对此，不少网民就这些批评展开了反思。网民“龙敏飞”认为，这两种观点都很难站得住脚。“你可以看不惯别人炫富，但没有阻止别人炫富的权利。医生是一种技术型职业，资历越深、年纪越大、经验越多，收入也就越多，网民将收入全部想象成对病患的剥夺，既不客观也不公允。”实际上，日常生活中，在朋友圈、QQ等社交媒体上炫富的朋友也很多，网民大多能平静看待或至少能容忍，然而这位医生“炫富”就被联系到会激化医患矛盾，网民“包子有肉不在褶子上”认为，审视医生炫富应跳出“医生”标签，回归到“人”的常识，在“炫富”时，他可能只是把自己当作一个普通网民。

　　12月6日，当事人的直面回应也直接推高了舆情热度，并且有效扭转了网民观点倾向。与以往类似的炫富事件不同，这位医生非但没有因为事态的扩大化躲起来，而是直面争议，大方地站出来接受记者采访，解释了自己的收入来源，称十分反感医疗圈总是哭穷，想通过自己的例子改变社会对医生职业的片面看法，给年轻医生带来信心。

　　随后通过该医生发布的长微博可知，任黎明在成都老牌三甲医院工作，对小儿泌尿外科疾病的诊疗位于省内前列，坚持白天工作晚上学习，提高技术能力，更新专业知识；同时多点执医、投资公司，个人微博也是十大医疗微博之一，分答咨询平台收入排名前三……种种证据显示，这名医生是通过合法、合理的渠道获取高收入的。各种回应出来之后，其个人微博收获大量网民的尊重和力挺，名列前茅、点赞过万的评论中大多是支持理解的声音，而且是相对理性的。有网民认为任黎明直率、真诚，靠本事赚钱提高生活质量，让人敬佩。

　　图2.新浪新闻频道发起的投票，91.8%的网民认为“自己合法收入无可厚非”

　　(注：图片来源于新浪调查)

　　随着社会关注的提高，网民的观点更加多元化，思考也更深入，有关医生群体贫富分化、深化医疗改革、破除医患矛盾、网络医疗服务等话题成为舆论焦点，其中不乏建设性的意见。网民“庹新岗”指出，任医生一直坚持开小处方，他的底气从何而来？除了有高尚的医德之外，一个重要原因便是收入提高了。从这个角度讲，医生的高收入和高薪养廉是一个道理，这也有助于缓解当下的医患矛盾。人民日报更是发文力挺“炫富”医生，用真本事赚干净钱，让阳光收入更丰厚，是对医疗行业、医生职业的正向激励。提高薪酬、优待医生，本就是医改的题中应有之义。也有网民指出，两极分化在医疗界也很严重。小医生们穷死，有名医生或科主任不缺钱。医生的收入不透明，低水平薪酬催生的灰色收入盛行，这种畸形的行业及其内部收入分配机制，依然是医疗行业健康发展的一大毒瘤。

　　一条“炫富”微博掀起的舆情风暴让民众再度重新认识了医生这个群体，媒体敢于发声，网民趋于理性，社会各界的关注也共同推动了对医生价值和医改核心问题的思考，对于这样良性互动的舆论生态，正是网络治理所追求的。