2017舆情高峰论坛“金舆奖•政务发布十强”系列访谈
“宁波发布”:匠心独奏“宁波之声”,锐意打造城市形象
浙江在线9月15日讯(浙江在线见习记者 周旋 夏菁)当前,移动互联网进一步发展,伴随政务微博和政务微信规模的快速兴起,政务发布成为了人民群众获取政务信息最喜闻乐见的方式。日前,“宁波发布”作为浙江省内政务发布中的佼佼者,在浙江第二届大数据舆情高峰论坛上荣膺“金舆奖·政务发布十强”。浙江在线记者采访了宁波市委宣传部新闻发布处处长江再国,探究“宁波发布”助力城市形象构建中的谋与术。
打造双微发布矩阵,稳中求变变中求新
“宁波发布”政务双微建设,一大重点工作就是打造全市政务双微矩阵。目前,宁波市10个区(县)市和87家市级部门政务微博微信已入驻矩阵,打造覆盖面广泛的双微矩阵平台,形成合力效应。江再国向记者介绍道,“‘宁波发布’微博账号每天的粉丝关注人数稳定增长,目前粉丝总量已经突破100万”。
据悉,“宁波发布”通过海选,从数百幅应征作品中择优选荐,经由多位专家修改、完善,推出了漫画形象代言人“小布”。“我们每年定期举办‘布丁粉丝节’,联合各个区县(市)的政务发布,派发生日礼物,与粉丝互动,扩大宣传影响,该活动目前已成功举办两届。”江再国还表示,接下来,“宁波发布”将择机举办2017年第三届“布丁粉丝节”。届时,会策划推出丰富多彩的粉丝节活动以回馈广大粉丝。
面对不同新媒体渠道迥然不同的传播环境与平台特征,“宁波发布”运营团队匠心研磨新的运营之道。目前,“宁波发布”已与今日头条、一点资讯、企鹅号、网易等平台开展合作。将更多地运用新媒体融合思维,扩大发声区间,搭建起更多政府与民众直接沟通的桥梁,增强发布影响力。
奏响文明城市韵律,传播宁波“好声音”
“宁波发布”政务双微,始终坚持内容至上,以“权威发布、民生服务”为宗旨。江再国说道,“我们第一时间向广大网友推送市委市政府的重大民生决策,精心解读各项重要政策,并随时提供教育、医疗等方面的民生服务资讯”。在运营过程中,“宁波发布”不断探索读者易接受的,便于传播的创新形式。例如,在党代会、两会、新闻发布会等重大选题的内容报道上,利用微博信息发布的及时性,采用图文直播、动漫长图等形式积极解读。
今年,宁波市第十三次党代会召开。“建设国际港口名城,打造东方文明之都”,是今后五年乃至更长时期宁波发展的奋斗目标。在“名城名都”建设这一重大选题策划上,“宁波发布”政务双微精心设置系列议题,精良制作音视频、H5、图文内容等,有效把控双微发布运作节奏,将其建设为城市形象塑造的重要渠道,深度展示名城宁波的丰富内涵与当下日新月异的独特城市个性,奏响这个具有深厚历史的港口古城的文化韵律。
除此之外,江再国介绍道,“在‘争创全国文明城市五连冠’‘创建国家级梅山新区’等全市共建活动中,我们把这些民生关切的大实事都作为重点报道,加大政策解读,传递政府声音,向全省乃至全国传递出宁波‘好声音’”。“宁波发布”通过在新媒体渠道的强力发声,推动宁波的城市形象迈上一个崭新的台阶,让这座矗立在东海港口的千年古城焕发出新的光彩。
舆情事件及时发声,着力塑造城市形象
近年来,网络舆情事件频发,突发事件经过微博、微信等移动互联网平台指数级别的信息传播与舆情发酵,在社会情绪的催化反应下,舆情往往复杂多变。政府权威部门在舆论发酵期的及时发声对于有效抑制谣言滋长极为重要。
江再国强调称,“宁波历来重视政务信息公开,在处理突发事件复杂舆情中,根据舆情发展节点,及时发布权威信息,回应社会关切,有效引导舆论”。江再国向记者举了这么个例子,“在雅戈尔动物园‘1·29老虎咬人事件’中,我们在突发事件舆论引导中始终坚持快速反应,信息公开,通过微博以事件发生地所属的宁波东钱湖旅游度假区管委会及其官方微博为权威来源,第一时间转发官方通报,以让公众及时了解事件进展。我们通过审慎对待舆论场各方声音,及时发布权威声音净化舆论场,有效遏制了非理性声势的进一步扩大,防止出现舆情涟漪效应。”
当下,宁波的城市形象内涵正变得越来越丰富立体,“宁波发布”通过网络渠道积极发声,注重塑造、提升和传播城市形象,不断增强城市自豪感和认同感,将宁波在公众视野中的城市形象融入为宁波文化风貌中不可忽视的重要组成部分。
永远处于变化之中是互联网发展永恒不变的特征,谈到“宁波发布”在未来发展的规划方向上,江再国向记者表示,“‘宁波发布’未来在创新‘互联网+政务+服务’的新闻发布方式理念上,一方面是‘互联网+政务发布’,继续突出‘权威发布’,利用互联网技术平台,做新闻发布龙头、官方发布平台龙头;另一方面是‘互联网+政务服务’,进一步做好政策解读,突出民生服务”。
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