浙江省县区新闻办政务微博影响力排行榜（8月16日-31日）

　　二、各区县新闻办政务微博运营情况半月综述

　　从得分情况来看，“镇海发布”、“龙湾发布”、“温岭发布”分列综合排名前三甲；从地域分布来看，本期前十位排名中，宁波地区县区政务微博占据三席(“镇海发布”、“余姚发布”、“北仑发布”)，温州两席(“龙湾发布”、“乐清发布”)，湖州两席(“德清发布”、“吴兴发布”)，舟山两席(“中国普陀”、“蓬莱仙岛浙江岱山”)，台州一席(“温岭发布”)。

　　需要指出的是，从粉丝基数看，“龙湾发布”、“温岭发布”、“德清发布”三个账号均未过万，但从近期粉丝变化数、单条微博被转发数、单条微博被评论数等指标看，他们超过省内绝大多数县区新闻办官微，称得上是“后起之秀”，成长性较好。

　　从舆论引导方面看，75个政务微博中，大部分账号运营基本规范、有序，具体展现出如下特点：

　　1、内容丰富多样，展现政府形象。本期大部分账号都进行了一定数量的更新，信息涵盖面广泛。其中，政策解读、权威发布、本地动态新闻等内容为各大微博“标配”，基本符合政务微博的定位。天气预报、生活小常识等实用信息，是吸引粉丝关注度的利器，而与旅游相关的美景、美食、美图成为点缀。此外，“奉化发布”、“海曙发布”、“镇海发布”等账号将视野扩展到本地以外，对国内外热点事件及热点新闻评论也保持着关注度。

　　2、创新宣传方式，适应网络宣传特点。
　　a、与当地其他政务微博适时联动：主动与当地公安、社区等官微联动，保持适度互动，充实信息量，进一步搭建当地政务微博网络体系。如“桐庐发布”与“平安桐庐”互动，推广本地企业，并主动联系“浙江发布”、“杭州发布”，宣传该区环保微电影；
　　b、善用长微博等微博工具：有图有文字、突破字数限制的长微博，以及营造视觉美感的九宫格图片等微博工具正为“象山发布”等官微所用；
　　c、适度使用网络用语、表情：“桐庐发布”、“蓬莱仙岛浙江岱山”等账号摈弃官方公文用词，适度采用“童鞋们”、“小伙伴”等网络热词，搭配贴切表情，活泼、亲切，赢得不少关注。

　　3、突发舆情及时发声，体现权威发布作用。8月下半月，省内各县区发生了多起引发全国关注的突发舆情事件。从当地新闻办官微的应对举措看，不少已具备“快速通报，积极引导”的意识。
　　a、“余姚发布”有力播报暴雨情况，缓解市民焦虑。19日至20日，“余姚发布”对当地城区暴雨灾情及抢险行动进行了快速播报，两天内共发布相关微博约30条，充分利用当地政务微博网络，提供实时、有人情味的权威消息，有效堵截谣言产生。杭州《都市快报》在报道中为“余姚发布”等当地多个政务微博点赞，称其“缓解市民焦虑”。
　　b、“温岭发布”积极引导温岭校车变公厕事件，备受媒体关注。8月28日早间，一则《温岭52辆新校车荒废1年沦为公厕》的新闻引爆舆论，民众对政府浪费资源的做法展开猛烈抨击。当日13时23分，“温岭发布”迅速发布长微博《52辆冒牌“校车”的来龙去脉》，称“这根本不是校车”、“是企业擅自购买车辆，教育局否决了其成立校车公司的申请”，得到包括中国青年报、光明网、广州日报、兰州晚报、新快报、三湘都市报、华声在线等在内的180余家媒体的关注。尽管该回应未能完全摆脱负面质疑，但是政府的声音因此得到传播，不少网友开始对事件另一面有所了解，部分媒体也刊发评论声援温岭政府，如河南商报《校车浪费的责任不能全归政府》、重庆晨报《校车变公厕，为何不等一等真相》等。
　　c、“象山发布”、“永康发布”也充分发挥政务微博作用。8月25日，象山一名男子在石浦派出所意外死亡，针对网络上“警察殴打致死”的传言，“象山发布”于次日公布了监控视频，有效消解了网民的围观和愤怒。8月28日19时，永康临时戏台坍塌，致1人死亡7人受伤，“永康发布”在事发4小时内即发布了官方救援信息。

　　此外，“北仑发布”对8月下半月当地两起突发事件展现出不同的处置策略。20日早上6时左右，北仑算山炼化码头发生少量原油渗漏，“北仑发布”于9时简单通报了情况，并于当天11时对事故现场的处理情况进行了较为详细的介绍，得到媒体直接引用，较好地发挥了权威发布的作用。不过，在18日发生的北仑码头集卡司机罢工一事上，“北仑发布”反应“滞后”。直至21日22时，“北仑发布”才以转发《宁波日报》报道的方式，首次在微博上回应了此事。与此类似，面对迅速发酵的网曝慈溪公务员与多名女性“车震”一事，“慈溪发布”选择沉默应对，并未介入发声。这一定程度体现了政务微博对敏感舆情回应的顾虑，然而发声究竟应否缺席，仍值得探讨。