畏网如虎，谈网色变？浙江第二届大数据舆情高峰论坛告诉你政府如何发声

浙江第二届大数据舆情高峰论坛现场图（浙江在线记者 曹杨 张清直/摄）

　　浙江在线9月15日讯（浙江在线记者 南希）在人人一部手机、人人手握发声渠道的网络社会，如何树立、维护社会形象？不少组织机构“畏网如虎，谈网色变”，如何正确应对突发舆情？失去最佳发声时间，如何挽回形象，掸去尘埃？

　　今日下午，“智胜！网络社会形象之道暨浙江第二届大数据舆情高峰论坛”（下称“论坛”）在杭州举行。活动由浙江日报报业集团主办，浙江在线新闻网站承办。

　　浙江在“朋友圈”里形象几何？

　　这些新设机构帮你掌握舆情动态

　　朋友圈、微博是你树立个人形象的社交平台，那么浙江的形象，又在哪些平台上树立的呢？“世界”的“朋友圈”里，浙江的形象又是如何？

　　论坛上，发布主报告《全球视野下的浙江网络形象》（下称“报告”），揭示在互联网技术和信息传播方式的变革下，浙江在全球视野下的网络形象。这份基于境内外7000多家媒体、3.43亿个双微账号的报告显示，2017年1月至7月，全球媒体共刊发浙江相关稿件1335.28万篇，报道总量仅次于北京、上海、江苏。在“世界”这个“朋友圈”里，浙江可谓是一个活跃角色，每条发布都满屏点赞、评论。

　　无疑，随着G20杭州峰会、世界互联网大会等国际会议活动在钱塘江畔、杭嘉湖平原星火燎原，世界的目光越来越多地被长三角南翼这片土地所吸引。报告显示，浙江政府部门的发展举措获广泛传播，“百姓更有获得感”等印象渐成主流；马云、宗庆后等浙商成为浙江对外“金名片”；“互联网+”成为浙江的重要标志，“绿水青山”已成为浙江最显著生态“标签”。

　　此外，论坛上还举行了出版融合发展（浙报集团）重点实验室大数据舆情实验室揭牌和实训基地挂牌仪式。

　　今年1月，浙报集团以“媒立方”项目为基础，获选国家新闻出版广电总局出版融合发展重点实验室依托单位。在此基础上，作为内容与技术创新融合的“排头兵”，浙江在线舆情中心时刻紧盯技术前沿和产业发展趋势，不断创新技术、产品和服务模式，准确契合了集团深度融合的未来规划和发展理念，成立重点实验室下设的大数据舆情实验室。>>>新闻链接

　　论坛上挂牌的实训基地由浙江在线舆情中心联合浙江省委党校、余杭梦想E站互联网文化服务中心、浙江大数据交易中心，依托自身权威媒体平台、先进技术手段和庞大专家智库，共同打造。

　　同时，“舆阅”浙报定制版服务平台也举行了上线仪式。2017年，浙江在线舆情中心基于自然语义分析、机器学习和深度神经网络等方面的技术积累，联合武汉烽火普天信息技术有限公司推出“舆阅”大数据舆情系统，助力政府及企事业单位走在信息革命的实践前沿。>>>新闻链接

　　此外，浙江在线舆情中心还联合杭州国家电子商务产品质量监测处置中心，成立电子商务产品质量舆情联合工作站，为质量舆情提供专业服务，助力构建质量治理领域新生态。>>>新闻链接

　　资深新闻发言人传授政府发言“秘籍”

　　全国公安文学艺术联合副主席、中国政府公共关系委员会主任委员武和平作《互联网时代政府形象的构建》主旨演讲。他的表述方式妙语连珠，富有幽默感，逻辑清晰，铿锵有力、押韵逗趣，肢体语言丰富，具有很强的说服力，在场的听众听得津津有味。

　　“如果还是老路顺腿、老话顺嘴，遇事不敢说、不愿说，就会形成信息洼地、话语沙地、情绪高地，极易诱发舆论危机，黄花菜全熟了，突发事件爆发了！”

　　作为政府新闻发布领域“三剑客”之一，武和平2005年至2012年4月担任公安部新闻发言人。他提出，观念决定态度，态度决定尺度，尺度决定透明度，透明度决定话语权，话语权决定引导力。政府要按照公开透明的原则，及时准确地发布信息，开放有序地组织采访，切实做好媒体服务引导工作。“工作经验告诉我们，我们说的越多，老百姓的质疑会越少，谣言会越少。”

　　武和平表示，互联网时代政府形象的构建，要注重畅通、利益、表达、渠道。他建议，“勿将质疑当可疑，勿将舆情当敌情，要将监管为预测，要变封堵为合作，要变辩解为求证，要变封闭为透明，要变强硬为提供，要变失控为可控。”

　　论坛还举行了“《网络安全法》下的信息安全保护”与“突发事件网络形象管理”两场圆桌论坛，并颁发金舆奖政务发布奖。

　　附金舆奖获奖名单：

　　金舆奖·优秀案例：中共湖州市委宣传部、中共丽水市委宣传部、中共衢州市委宣传部、中共嘉善县委宣传部、浙江省海洋与渔业局、中共乐清市委宣传部、杭州市公共自行车交通服务发展有限公司

　　金舆奖·创新案例：中共舟山市委宣传部、中共绍兴市委宣传部、中共嘉兴市委宣传部、浙江省交通运输厅、中共金东区委宣传部、中共遂昌县委宣传部、中共岱山县委宣传部、国家电网浙江省电力公司

　　金舆奖·政务发布十强：杭州发布、安吉发布、江干发布、爱上吴兴、宁波发布、黄岩发布、临安发布、淳安发布、拱墅发布、桐庐发布

　　政务发布活力奖：温州发布、金华发布、台州发布、浙江水利、浙江公路、杭州交警、景宁发布、莲都发布、平湖发布、鄞州发布

　　政务发布创新奖：浙江女性、浙江农业、仙居发布、兰溪发布、临海发布、松阳新闻、南湖发布、平阳发布、苍南发布、江山发布